রেফারেন্স

meybet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বেটিং ইতিহাস এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ নিরাপদ রাখা কতটা জরুরি। এই নীতি আপনাকে বলে যে আমরা সেই ডেটা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
meybet meybet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে আপনার সুবিধা, সেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যতটা সম্ভব দ্রুত সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

meybet অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খোলুন, সেটিংসে গিয়ে সাপোর্ট খুঁজুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল

privacy@meybet-তে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্রশ্ন এবং আপনি কোন দেশে আছেন তা জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। ড্যাশবোর্ড খোলুন, সেটিংস ট্যাব ক্লিক করুন, 'আমার ডেটা' খুঁজুন।

ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, অর্থাৎ এমনকি আমাদের দল আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket ডেটা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, যা আমাদের মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করি, তাই নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলেও কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পাবে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার প্রবেশাধিকার দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ-সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় অংশীদারদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, অ্যানালিটিক্স) ডেটা শেয়ার করি এবং তারা এই নীতি মেনে চলে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার এবং এই নীতি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না। আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad শংসাপত্র আমরা সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন জমা দেন বা উত্তোলন করেন, লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ বেটিং এবং জমা-উত্তোলনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী (সাধারণত ৫-৭ বছর) রেকর্ড রাখি এবং তারপর মুছে দিই।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (privacy@meybet বা লাইভ চ্যাট) এবং বলুন আপনি আপনার ডেটা একটি নিরাপদ ফাইলে পেতে চান। আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট তথ্য, বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি পাঠাব।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি বন্ধ করতে পারেন বা শুধু meybet এর কুকি মুছতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন এবং সেশন উন্নতিতে বাধা দিতে পারে।

আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন যদি এই নীতির চেয়ে বেশি সুরক্ষা প্রদান করে, তাহলে সেই স্থানীয় আইন প্রযোজ্য এবং আমরা তা মেনে চলি। আপনি যেকোনো প্রশ্ন বা সংঘর্ষের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোসকৃত হয়েছে, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করি এবং প্রয়োজন অনুসারে পুনরুদ্ধার করি।